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隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會安全需求多元化和深度化，對保安隊伍職業(yè)化的要求越來越高，加強保安職業(yè)技能的培訓與鑒定就成為保安隊伍建設的重要目標。2014年7月25日，人力資源和社會保障部、公安部聯(lián)合發(fā)布了《關于印發(fā)保安員國家職業(yè)技能標準的通知【2014】88號》，根據(jù)職業(yè)技能鑒定的核心要件——職業(yè)標準，規(guī)定了保安職業(yè)活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求以及知識水平等。高級保安員是保安行業(yè)中的高級專門人才，是保安從業(yè)單位中的骨干力量。其職業(yè)技術鑒定前的培訓應當圍繞理淪知識和基本技能，遵循理論聯(lián)系實際的原則。
一、保安職業(yè)道德。
保安員職業(yè)道德是指保安員在保安服務活動中應遵循的行為準則和基本規(guī)范，是評判保安從業(yè)人員是與非、好與壞、善與惡的標準。理論知識方面，主要是了解保安員職業(yè)道德的特征與作用，了解保安員的職業(yè)紀律，熟悉保安員的職業(yè)道德的重要性和基本內(nèi)容，掌握職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑，從而增強職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。應當認真學習評判保安員職業(yè)行為的標準、保安員職業(yè)道德調(diào)節(jié)的對象、保安職業(yè)道德的規(guī)范功能、保安員誠實守信的要求、保安員愛崗敬業(yè)的要求、保安員團結互助的要求、保安員文明服務的要求等基礎知識。其中，職業(yè)守則是職業(yè)活動參與者在職業(yè)活動中應當遵守的行為規(guī)則。《國家保安員職業(yè)標準》對于保安員職業(yè)守則的內(nèi)容作出了明確規(guī)定，這就是遵紀守法，誠實守信；愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務；掌握技能，強健體能；文明值勤，熱情服務；見義勇為，奉獻社會；恪盡職守，保障安全。保安員工作紀律的內(nèi)容包括：遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機關維護社會治安；盡職盡責做好本職工作，保護服務單位的人身、財產(chǎn)、信息安全；文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人；廉潔奉公，不謀私利；遵守服務單位的規(guī)章制度，嚴守商業(yè)秘密和個人隱私。基本技能方面，主要是搞清楚幾個基本問題，一是提高認識，搞清楚保安職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性，二是搞清楚提高保安員職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑。
二、保安基礎理論。
保安基礎理論，主要包括與保安服務和保安員相關的理論問題。理論知識方面，了解我國保安服務業(yè)的歷史沿革以及發(fā)展趨勢，熟悉保安服務職責、組織架構，熟悉保安從業(yè)單位的設立條件，掌握保安服務組織形態(tài)，掌握保安組織的管理職責和權限，掌握保安員的心理調(diào)節(jié)方法。基本技能方面，應當重點認識幾個問題，一是正確認識我國保安服務業(yè)的發(fā)展趨勢，二是理解保安服務公司與公安機關的關系，三是保安員的心理問題對開展工作的影響，四是對保安隊長開展工作的思考與探索。
三、保安專業(yè)基礎。
保安專業(yè)基礎包括法律基礎、消防基礎、交通管理基礎、應急管理基礎、現(xiàn)場急救基礎、計算機與網(wǎng)絡基礎、防衛(wèi)與隊列指揮基礎等。一是法律基礎。理論知識方面的內(nèi)容比較多，比如一些法律的基本知識，《憲法》《刑法》《刑事訴訟法》《民法通則》《民事訴訟法》《合同法》《勞動法》《消防法》《道路交通安全法》《保安服務管理條例》等，以及企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例等知識。
培訓中的要點主要是民事法律中了解民事法律行為的含義、熟悉民事侵權與民事責任、掌握民事訴訟的審判程序；刑事法律中熟悉幾種常見的犯罪行為、了解刑事訴訟證據(jù)的種類；行政法律中掌握違反治安管理的幾種常見行為，熟悉治安管理處罰的證據(jù)。二是消防基礎。理論知識方面，應當掌握撲救火災知識，應急預案的編制方法，濃煙下的疏散逃生方法，室內(nèi)外消火栓知識，消防控制室知識；基本技能方面，會使用自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)以及消防控制室的聯(lián)動設備，能夠進行消防安全檢查，組織火災撲救。三是交通管理基礎。理論知識方面，應當掌握單位內(nèi)部的交通組織方案，熟悉停車場的設置和交通組織，熟悉道路交通管理制度建設的內(nèi)容，掌握交通事故現(xiàn)場保護的內(nèi)容，單位內(nèi)部自行處理交通事故的責任認定以及調(diào)解方法，熟悉交通安全宣傳教育的內(nèi)容和方法；基本技能方面，會設計單位內(nèi)部的交通組織方案，會制訂交通管理制度，能夠組織實施交通事故的現(xiàn)場保護，能夠分析并調(diào)解交通事故，會開展交通安全的宣傳教育。四是應急管理基礎。理論知識方面，掌握應急處置的一般操作規(guī)程，熟悉高級保安員在應急處置中的職責，掌握重要場所突發(fā)事件處置的基本知識，掌握現(xiàn)場應急處置演練的基本知識；基本技能方面，會組織實施應急處置，會編制現(xiàn)場應急處置演練方案，會協(xié)助指導應急處置演練的開展。五是現(xiàn)場急救基礎。理論知識方面，了解現(xiàn)場急救的任務和輻射防護的要點，熟悉關節(jié)扭傷、車禍傷、中風以及心臟病突發(fā)的現(xiàn)場急救，掌握肢體截斷傷、脊柱骨折、猝死等意外傷害的現(xiàn)場急救要領；基本技能方面，會利用現(xiàn)場急救止血術、包扎術、固定術和搬運術等技術，對肢體截斷傷、脊柱骨折等進行正確的急救，能夠用復蘇術對猝死、心臟病突發(fā)等意外傷害進行正確的現(xiàn)場急救處理。
六是計算機與網(wǎng)絡基礎。理論知識方面，掌握計算機的基本操作，掌握Word文檔處理的基本知識，掌握Excel電子表格的基本知識，熟悉網(wǎng)絡應用的基本知識。七是防衛(wèi)與隊列指揮基礎。理論知識方面，掌握徒手控制與解脫的基本功以及練習方法，增加徒手控制的速度、力量、準確性，掌握攻防兼?zhèn)鋺眉夹g與戰(zhàn)術，掌握下達訓練口令的基本方法，形成正確的技術動作，養(yǎng)成良好的動作習慣，培養(yǎng)動作迅速、準確、協(xié)調(diào)一致的好作風；基本技能方面，能夠下達隊列訓練口令，會隊列指揮。
四、保安勤務。
保安勤務主要包括武裝守押、隨身護衛(wèi)、人群控制、安全技術防范以及守護巡邏、安全檢查、安全風險評估。一是武裝守押。理淪知識方面，了解武裝守押的基本概念、特點和任務，熟悉武裝守押的操作規(guī)程，掌握武裝守押安全風險的分析方法、勤務實施方案編制的方法和要求，掌握武裝守護操作規(guī)程，武裝守護安全隱患的識別和防范，武裝押運的實施，安全隱患的識別和防范，明確武裝押運操作規(guī)程、武裝押運警戒哨位的沒置、執(zhí)行武裝押運任務中的報告和報警，了解武裝守護勤務方案及安全預案的編制、武裝押運安全風險分析、武裝押運勤務方案和安全預案的制訂、武裝守護器械和監(jiān)控的使用；基本技能方面，能夠?qū)ξ溲b押運任務進行實地勘查和安全風險分析，能夠編制武裝押運勤務實施方案，能夠監(jiān)督指導隊員開展武裝押運勤務，能夠?qū)ξ溲b守護任務進行安全風險分析，能夠編制武裝守護勤務的實施方案。二是隨身護衛(wèi)。理論知識方面，了解隨身護衛(wèi)的基本原則和法律依據(jù)，熟悉隨身護衛(wèi)的任務準備，掌握隨身護衛(wèi)的管理實施和隨身護衛(wèi)的勤務培訓等，掌握隨身護衛(wèi)方案的制訂、隨身護衛(wèi)應急預案的編制、特殊駕駛技術、隨身護衛(wèi)突發(fā)應急事件的處置方法，明確隨身護衛(wèi)的風險管理，了解隨身護衛(wèi)培訓、隨身護衛(wèi)的分類和協(xié)調(diào)組織、隨身護衛(wèi)工作規(guī)程及相關制度、隨身護衛(wèi)的實施守則；基本技能方面，能夠分析案情風險點，會確定安全風險等級，會提出安全風險控制措施，能夠開展大型活動隨身護衛(wèi)的模擬演練，并能夠根據(jù)演練結果，修訂大型活動隨身護衛(wèi)方案。三是人群控制。理論知識方面，了解人群控制方案與應急預案的內(nèi)容、制訂程序，了解常見違法行為及其處罰規(guī)定，熟悉人群控制的方法和實施流程，掌握對起哄滋事、擁擠事故和看臺坍塌等常見問題的處置方法；基本技能方面，正確理解各類突發(fā)治安事件發(fā)生的原因，能夠結合具體的場景提出正確的處置措施，正確理解人群控制方案的作用和主要內(nèi)容，能夠按照人群控制方案的要求，找出工作崗位的位置、各組人員、各組任務、工作措施和注意事項。四是安全技術防范。理論知識方面，了解安全技術防范的發(fā)展概況，了解安全技術防范子系統(tǒng)主要設備的安裝方法以及規(guī)范要求，熟悉安全技術防范系統(tǒng)設備常見故障處置的基本方法和要求，掌握安全技術防范系統(tǒng)主要設備更換的基本方法和規(guī)范，熟悉安全技術防范系統(tǒng)管理日志、用戶數(shù)據(jù)、視頻音頻和報警數(shù)據(jù)維護的基本方法和要求，同時掌握安全檢查的相關知識，危險品的基本常識，安全檢查手段的三要素，手持金屬探測器的使用，場所安檢工作流程，車輛安檢工作流程，各類安檢查危情況的處置方法，安檢中的應急處置預案，明確X射線安檢儀的工作流程，安檢門使用注意事項，安檢工作十項基本原則，了解安全檢查的性質(zhì)、任務和服務理念，常用安檢沒備與防爆器材，X射線安檢儀的工作原理，X射線安檢儀的成像技術，X射線安檢儀的系統(tǒng)配置，成像規(guī)律及圖像識別，金屬探測設備的工作原理；基本技能方面，會安裝安全技術防范系統(tǒng)主要設備，能夠?qū)Π踩夹g防范系統(tǒng)設備常見故障進行處置，會重啟、重裝安全技術防范系統(tǒng)軟件，能夠更換安全技術防范系統(tǒng)的主要設備，會維護系統(tǒng)管理日志、用戶數(shù)據(jù)、視頻音頻和報警數(shù)據(jù)。此外，守護巡邏、安全檢查、安全風險評估等勤務，應當掌握出入口守護、目標部位守護、區(qū)域巡邏和公共復雜場所巡邏的操作規(guī)程，明確守護巡邏的內(nèi)容和崗位要求。
五、保安項目管理。
項目是在一定資源約束下，為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或者服務而進行的一次性努力。項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用于項目各項工作之中，滿足或者超過項目利益相關者對項目的要求和期望。理論知識方面，掌握保安服務項目管理制度編制知識，明確保安服務市場開發(fā)的條件與方式，了解保安服務市場，了解保安服務市場調(diào)研的要素及市場開發(fā)的方式；基本技能方面，會保安服務項目管理制度編制，會對項目管理實施過程監(jiān)督指導，會對保安服務市場進行分析，會對保安服務市場作開發(fā)。
六、保安業(yè)務管理。
保安業(yè)務指導是社會行為，并且將這種社會行為變成了商品服務性業(yè)務，就是保障安全和向社會提供安全服務的專業(yè)性工作事務。關于保安業(yè)務管理，理論知識方面掌握保安業(yè)務知識，明確保安勤務管理的內(nèi)容，了解保安管理基礎知識，理解保安管理和保安管理的構成要素，掌握保安行業(yè)管理和保安管理的機構，領會保安行業(yè)管理的內(nèi)容與形式，領會保安勤務管理的內(nèi)容。基本技能方面，會進行保安服務質(zhì)量管理。
七、危機管理。
危機管理是應對各種危機情景所進行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理以及員工培訓等活動過程，其目的在于消除或者降低危機所帶來的威脅和損失。理論知識方面，了解危機的概念、特征和類別，掌握危機管理和企業(yè)危機，明確危機預防的意識和理念，掌握危機現(xiàn)場應急管理遵循的原則，掌握風險識別的方法，風險評價的含義；基本技能方面，會危機的確認、處置與善后，分清保安工作中可能遇到的危機及其保安危機管理的幾個階段，會實施安全風險評估，會按步驟進行風險評估，會編寫風險評估報告。